InicioCambios y devoluciones

Cambios y Devoluciones

En caso de no estar satisfecho con la compra realizada podrás devolverla dentro de los 7 días siguientes  a la recepción del producto. Puedes escribir un email a info@cuteandcrafts.com explicando los motivos por los que quieres devolver el producto. Recuerda que el e-mail debes enviarlo antes de que finalice el periodo de 7 días desde la recepción del producto.

Si la devolución se debe a que el producto está defectuoso o bien no coincide con el producto comprado, Cute & Crafts se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto y se hará cargo de los costes de devolución y cambio.

Si la devolución se realiza por causas  no imputables a Cute & Crafts, el cliente se hará cargo de los gastos de envío para efectuar la devolución del producto. En un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto revisaremos que el producto esté en perfecto estado y procederemos al reembolso del importe pagado, utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente. No se efectuará ningún reembolso sin haber recibido previamente el producto en perfecto estado y en su embalaje original.

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación vigente en materia de protección de datos, los datos personales contenidos en este formulario se incorporarán a un fichero titularidad de Cute & Crafts con la finalidad de canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución. El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a Cute & Crafts C/Sant Josep, 22 – local 5 08921 Sta. Coloma de Gramenet – Barcelona. o a través de nuestra dirección de correo electrónico: lopd@cuteandcrafts.com

Deja un Comentario